Не разрушить информационное поле

Автор: Надежда Шушарина   
16.06.2011
Основные проблемы, назревшие в период подписной кампании на II полугодие 2011 года, связаны с оптимизацией и реорганизацией почтовой сети.В этом мнении сошлись участники селекторного совещания, прошедшего 14 июня в Кургане.  Трудности с подпиской, возникшие на почте, сразу коснулись всех издателей региональных СМИ. Проводивший совещание заместитель губернатора Курганской области – директор департамента промышленности, транспорта, связи и энергетики Василий Жаров считает, что государственные газеты должны быть доступными и ничто не должно помешать проведению подписной кампании на региональные издания.
Однако совокупность факторов сложилась так, что многие наши читатели отказываются от подписки. Денис Литовченко, председатель комитета по печати и средствам массовой информации Курганской области, бывая в районах, наблюдал неоднократно, что в почтовом отделении работает одно окно, собирая длинную очередь.
– И всех клиентов должен обслужить один оператор. Будет ли ждать человек, пришедший оформить подписку, столько времени?
Валерий Клюев, возглавивший с 1 июня УФПС Курганской области – филиал ФГУП «Почта России», считает, что это временные трудности и у почты есть резерв, чтобы исправить положение:
– Мы уже рассмотрели вопрос об открытии дополнительных окон по подписке, во многих почтовых отделениях уже отменены обеденные перерывы. Реорганизация работы почты предполагает не только оптимизацию штатной численности почты, в первую очередь, идёт пересмотр функциональных обязанностей работников. Мы стараемся сделать так, чтобы операторы меньше вели отчётной документации и больше времени отдавали работе с клиентами.

Отсутствие операторов по подписке на почтовых отделениях – это лишь одна из проблем. Другая трудность – загруженность почтовых работников. В селе почтальону приходится обслуживать участки протяжённостью 7–9 километров. Личная безопасность, бездорожье и отсутствие транспорта, погодный фактор, низкая зарплата – не самые привлекательные стороны работы почтальона, станет ли он дополнительно заниматься подпиской? В ответ на эти замечания Валерий Васильевич Клюев предлагает главам местных администраций подключаться к проведению дня подписчика в своих населённых пунктах и обходить дома жителей вместе с почтовым работником.

Но организация подписки – это лишь первое звено в цепочке газета–почта–читатель. Кульминацией в этом сюжете являются гневные звонки наших читателей, требующих своевременной доставки газеты. Таких звонков на почту и писем к издателям газет очень много… Развязкой чаще всего является отказ от подписки вообще!

Но газета должна жить и приходить к каждому своему читателю! Тем более что стоимость многих местных изданий уже много лет держится на одном уровне, полиграфическое исполнение улучшается, да и Интернет не сможет заменить газетной страницы. Галина Евсеева, генеральный директор Издательского Дома «Новый мир», убеждена:

– Статус ежедневной газеты – это наш эксклюзив, и не хотелось бы терять его. А сейчас нам приходится рассматривать вопрос о переходе на трёхразовый выход газеты, как бы это ни было неудобно нам и нашим читателям. А наши подписчики нас ждут! «Новый мир» – это единственное ежедневное издание областного масштаба, только у нас, к примеру, сафакулевцы могут прочесть о том, что происходит в Шатровском районе. «Новый мир» – одно из старейших изданий в регионе, и каждый год мы получаем премии и знаки отличия федерального уровня. Профессиональный рост журналистов, улучшение качества полиграфии – это всё для тех, кто читает и ждёт газету. Поэтому мы рассчитываем на сознательное отношение почтовиков к общему делу, главное – не разрушить единое информационное поле.

И, как предложили лебяжьевцы, в подписную кампанию работать так, как на селе работают в посевную: напряженно, ответственно и результативно!