|
На современном рынке отечественных и иностранных автомобилей, кроме официальных представителей, активно трудятся и серые дилеры. Привлекательная цена – главный аргумент в политике продавцов, которые не имеют официальных соглашений с производителем. При реализации авто они могут дать многолетнюю гарантию, но отсутствие договоров с заводом-изготовителем ставит под сомнения факт выполнения обязательств. Приобретение и обслуживание технического средства подразумевает определенные финансовые и физические вложения. Поэтому следует более внимательно относиться к выбору организации, где будет совершена сделка.
Имиджевые вопросы
Представители завода-производителя заботятся об имидже, популярности и перспективности предприятия. К примеру, в реализации моделей Nissan Qashqai официальный дилер может предлагать только новые автомобили, не имеет право продавать контрафактные запчасти. Он обязан оказывать качественные услуги по ремонту и техобслуживанию в установленный период гарантийного срока. Неофициальный дилер может реализовать как оригинальные запчасти и аксессуары, так и не оригинальные. Серому продавцу нет необходимости поддерживать рейтинг марки, ему важен количественный итог сегодня и сейчас.
Законные представители компании-производителя делают ставку на постоянных клиентов: чтобы через 2-3 года эксплуатации покупатель пожелал поменять авто на новое в этом же салоне. Официальные фирмы-продавцы развивают и совершенствуют сервис, обеспечивают клиентов расширенным спектром услуг: это гарантийное и техническое обслуживание, страхование, выгодное кредитование, система trade-in.
Принцип адаптации
Производитель разрабатывает для каждого региона отдельную модификацию своих моделей. Это обуславливается климатическими особенностями, дорожными условиями и другими факторами. Максимально адаптированный к местным условиям эксплуатации вариант для азиатского рынка внешне абсолютно идентичен с моделью для европотребителя. А «начинка» авто конструкционно отличается. Покупая машину сомнительного происхождения, человек рискует стать владельцем автомобиля, предназначенного для другого рынка.
Официальный импортер ответственен за сохранность техники при транспортировке, за легальность таможенных и других оформлений. Преимущество работы с представителем производителя – обезопасить себя от конфликтных ситуаций и непредвиденных затрат. |
